Términos de Servicio

Los presentes Términos de Servicio regulan la prestación de servicios profesionales, la venta de infoproductos y artículos ofrecidos por BizLegalGuide en 2025.

Datos de la empresa:

1. Alcance de los servicios

1.1 Servicios profesionales

BizLegalGuide ofrece asesoría y consultoría legal orientada a actividades diarias de negocios. Estos servicios son personalizados y celebrados mediante acuerdo previo.

1.2 Infoproductos

Incluyen cursos, guías digitales y materiales descargables que apoyan la gestión cotidiana de la actividad empresarial.

1.3 Artículos físicos

Comprende documentos impresos, manuales y kits entregados por mensajería o paquetería.

2. Condiciones de suscripción y pago

El acceso a servicios e infoproductos requiere registro y pago anticipado. Para artículos físicos se aplican cargos adicionales de transporte según ubicación.

3. Política de reembolso

3.1 Servicios profesionales

Las solicitudes de reembolso para servicios profesionales podrán presentarse hasta 7 días hábiles antes del inicio acordado. Se descontará un cargo administrativo equivalente al 10% del monto pagado. Una vez iniciada la prestación, no procede el reembolso por el grado de personalización, aunque se permite una reprogramación gratuita si se solicita al menos 5 días hábiles antes de la fecha acordada.

3.2 Infoproductos

El adquirente dispone de un plazo de 14 días naturales para revisar el contenido. Si no supera el 20% del material descargado, podrá solicitar reembolso total. Las solicitudes posteriores o con uso superior al 20% no serán atendidas.

3.3 Artículos físicos

Las devoluciones de bienes físicos deberán gestionarse en un plazo de 30 días naturales tras la recepción. El artículo debe conservarse en condiciones originales y sin uso. El adquirente asumirá los gastos de envío para la devolución, salvo en caso de defecto comprobado, donde BizLegalGuide cubrirá dichos costos.

3.4 Procedimiento común de reembolso

Para cualquier solicitud, el usuario debe completar el formulario de contacto con los datos de la compra. Tras verificar la información, se procesará el ajuste mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente en un plazo de 20 días hábiles.

4. Transferencia de servicios

Los servicios profesionales contratados pueden transferirse a un tercero con el consentimiento expreso de BizLegalGuide, siempre que se informe con al menos 5 días hábiles de antelación. No aplica para servicios ya iniciados.

5. Responsabilidad

BizLegalGuide se compromete a brindar servicios con la debida diligencia profesional. No será responsable por daños indirectos, consecuencias derivadas de decisiones del usuario o demoras ajenas a su control.

6. Modificaciones

Estos términos podrán modificarse en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio y serán efectivas para nuevas contrataciones.

7. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier duda o aclaración, consulte el formulario de contacto.